Auf Grund der Gesamtsituation in der Filiale Oschatzer Str. wurde nach einem neue Standort gesucht. Dieser wurde am Bischofsplatz 8 gefunden.

Die baulichen Voraussetzungen in der bisherigen Filiale in der Oschatzer Str. 16-18 erlauben es nicht, die Vorgaben für eine Kundenberatung unter Coronabedingungen zu erfüllen, sagte Hannelore Strobel, Pressesprecherin AOK PLUS auf Nachfrage von MeiDresden.de. Weiter sagte Sie: "Auf Grund der Gesamtsituation in der Filiale haben wir schon länger nach einer Alternative gesucht, um die Rahmenbedingungen für die Kundenberatung in der Neustadt zu verbessern. Diese haben wir jetzt mit dem neuen Objekt am Bischofsplatz 8 gefunden. Mit dem zentralen Standort in der Neustadt bleiben wir wie bisher mit sechs MitabeiterInnen vor Ort. Durch die neue Filiale verbessern sich die Rahmenbedingung für die Beratung unserer Kunden deutlich".

AOK PLUS Dresden-Neustadt zieht an den Bischofsplatz   Foto: Frank LooseAOK PLUS Dresden-Neustadt zieht an den Bischofsplatz Foto: Frank Loose

In Dresden gibt es damit weiterhin 5 Filialen: Dresden Zentrum am Postplatz 6, Dresden-Ost auf der Altenberger Str. 35, Dresden-Süd auf der Reicker Str. 113, Dresden-West am Amalie-Dietrich-Platz 3 und Dresden-Nord am Bischofsplatz 8. In den 5 Filialen arbeiten insgesamt 72 MitarbeiterInnen.

„Aufgrund der extrem hohen Zahlen bei den Corona-Neuinfektionen müssen wir jetzt im Interesse unserer Mitarbeiter und Versicherten handeln“, sagt Dr. Stefan Knupfer, Vorstand der AOK PLUS. „Mit der Terminvereinbarung in unseren 140 Filialen leisten wir einen wichtigen Beitrag, die persönlichen Kontakte auf ein notwendiges Maß zu reduzieren, die Ausbreitung des Corona-Virus einzudämmen und damit insbesondere Risikogruppen zu schützen. Auch in diesen schwierigen Zeiten bleiben wir ein verlässlicher Ansprechpartner für unsere Kunden“, versichert Knupfer.

Die AOK PLUS bietet zahlreiche Kontaktkanäle, um ihre Kunden dennoch weiterhin umfangreich zu beraten. So finden die Versicherten unter plus.aok.de die wichtigsten Informationen rund um ihre Krankenversicherung. Viele Anliegen können sie außerdem bequem in der Online-Filiale unter plus.meine.aok.de erledigen, z. B. Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen hoch-laden, Erstattungen beantragen, Bescheinigungen anfordern, ihre persönlichen Daten ändern, eine neue elektronische Gesundheitskarte beantragen u.v.m.. Außerdem steht das Servicetelefon unter der kostenlosen Rufnummer 08001059000 rund um die Uhr zur Verfügung.

Quelle: AOK PLUS

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